美容院のWEBサイト／WEB予約について

美容室のWEBサイトと言えば、きれいでおしゃれなイメージのものが多いですが、WEBサイトが必要なのか検討したいと思います。

集客方法の比較

美容院の集客は2グループに分類されるので、それぞれ比較します。

予約サイト・広告を使う

• ホットペッパーなどの予約サイト
• WEB広告
• 地域のフリーペーパー
• チラシ

メリット

基本はお金を払うのみで大きな集客が見込めます。
時間をかけずに、お金をかけるほどリターンが多くなります。

デメリット

美容室予約サイトに掲載されているのが自社だけでは無く、多くの美容室の情報が掲載されており、他社と比較されます。
一つの口コミで多く左右されるので、日々の業務にも気を使わなければいけません。

また時には新規割が目当てで、最初から１回のみと割り切って来られる方もいらっしゃいます。

WEBサイトへ繋げる

• WEBサイト
• ブログ
• SNS（Instagram /Twitter／Facebook／LINE）
• Googleマイプレス
• WEB広告

メリット

自社WEBサイトの場合、ランニングコストが1000円／月程度に抑えることが出来ます。
WEBサイトを魅力的にするほど、SNSやブログ、Googleマイプレスからの流入後のコンバージョンを確保出来ます。

採用ページを設置することにより、美容師の採用にも繋げることが出来ます。

デメリット

初期費用が50万〜100万程度必要で、常に情報を更新・配信する手間がかかる。
WEB予約を行う場合は他社のASPサービスを利用するか、お金をかけて開発が必要。

特にWEB予約は、予約サイトを使わない場合は導入が非常に大変です。

まとめ

現状は自社WEBサイトを持つよりも、予約サイトにまかせた方が費用対効果は高いと思います。
また、ホットペッパーにはシフト管理や予約管理といった、便利なツールも提供されているのがポイントです。

webサービス研究所では、WEBサイト×予約機能をセットにしたパッケージを開発中です。
リリースの際はご検討をお願いします。